Les envois de commandes reprennent chez Artoyz !

Comme vous tous, nous suivons de très près chaque directive du gouvernement pour lutter contre le Covid-19. Pour suivre les recommandations sanitaires et économiques il nous faut nous adapter au fur et à mesure; c'est pourquoi nous sommes ravis de vous apprendre que nous pouvons reprendre les envois de vos commandes ! Mais cela se fait évidemment sous certaines conditions:


 Les livraisons ne peuvent - pour le moment - se faire qu'avec Colissimo et Chronopost. La Poste a en effet réduit son service et fermé de nombreux centres de tri car beaucoup d'agents ont été touchés par le virus. D'autre part, leur nombre a été volontairement amoindri pour réduire les contacts, notamment dans les bureaux de poste et centres de tri.

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Nous avons mis en place une collecte des colis deux fois par semaine, le mercredi et le vendredi. Cela a pour impact un délai d’expédition plus long. Il vous faudra donc être un peu plus patients que d'ordinaire car à cela s’ajoute des temps d’acheminement plus long et non garantis par La Poste ou Chronopost (il en est actuellement de même pour tous les acteurs du transport).

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   Les colis sont donc expédiés les mercredi et vendredi matins à 10:30. Les dernières commandes préparées pour la mise en livraison du jour sont celles de la veille avant 13h. Au-delà votre commande sera expédiée le jour de départ suivant.

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Nous voulions également vous rassurer en vous disant que nous prenons le maximum de protections pour préparer et envoyer vos commandes, et ce avec un à deux préparateurs de commande masqués répartis sur 300 m². Comme toujours, votre santé et celle de notre équipe sont au cœur de nos priorités. Celle de vous faire plaisir aussi !
Et une bonne nouvelle n’arrivant jamais seule, on peut d’ores et déjà vous dire que de belles figurines arrivent sur notre site ces jours-ci et seront mises en avant, au rythme des sorties, sur nos réseaux sociaux, nos articles de blog et nos newsletters.

D'ailleurs, être connectés à vous et garder le contact n'aura jamais été aussi indispensable ces derniers temps, sachez donc que nous restons à votre écoute via notre adresse mail contact@artoyz.com mais aussi via les réseaux sociaux (Instagram et Facebook) pour toute question.

Et n'oubliez pas, vous pouvez toujours partager avec nous vos photos de toys sur Instagram. Nous serons ravis de mettre certaines d'entre elles en avant dans notre story Toys, Toys, Toys.

Faites à attention à vous et à vos proches.

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