Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

De individuele klant heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. Om een ​​volledige terugbetaling te verkrijgen, is het belangrijk dat het product in originele staat en zonder schade wordt geretourneerd. Zorg ervoor dat het goed en veilig verpakt is voor verzending. Als wij een beschadigd of incompleet product ontvangen, mogen wij een bedrag van de terugbetaling aftrekken. Stuur dit met het bestelnummer naar het volgende adres:

ARTOYZ

CAP18 / Lane C / Bat 14 / Verdieping 3

189 rue d'Aubervilliers

75018 Parijs

Frankrijk

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) per post naar het adres:

ARTOYZ

CAP18 / Lane C / Bat 14 / Verdieping 3

189 rue d'Aubervilliers

75018 Parijs

Frankrijk

Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Terugbetaling

Terugbetalingen voor producten in de gevallen bedoeld in de artikelen II en VI zullen door de Vennootschap ARTOYZ worden uitgevoerd binnen een termijn van maximaal veertien (14) dagen na ontvangst door haar van de producten. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betalingsmethode die de klant heeft gekozen bij zijn bestelling of door de uitgifte van een voucher.