Termini e condizioni del servizio
Vendite a privati
ARTOYZ.com (di seguito “Il Sito”) è pubblicato dalla Società ARTOYZ SA con capitale di 108.186 euro, con sede legale a Parigi (75018) – 189 rue d'Aubervilliers, identificata nell'RCS di Parigi con il numero B 450 992 847, partita IVA intracomunitaria n. FR 49450992847 (di seguito denominata “la Società ARTOYZ”). Tutti gli ordini effettuati sul Sito sono soggetti alle presenti condizioni generali di vendita. La Società ARTOYZ si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, la versione delle condizioni generali di vendita applicabile a qualsiasi transazione è quella che appare online sul Sito www.ARTOYZ.com al momento dell'ordine.
Io - Il Cliente
Il Cliente dichiara di essere una persona fisica, di età pari o superiore a 18 anni e di possedere la capacità giuridica o di essere titolare dell'autorizzazione genitoriale che gli consente di effettuare un ordine sul Sito. Al momento della registrazione dei dati personali del Cliente nella sezione “il mio account”, quest'ultimo dovrà garantire l'esattezza e la completezza dei dati obbligatori forniti. In caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, la società ARTOYZ non può essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto. La società ARTOYZ si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine quando l'indirizzo IP del cliente è domiciliato in un paese diverso dall'indirizzo di fatturazione e/o di consegna.
Il Sito è ospitato da Shopify - https://shopify.com
Il direttore della pubblicazione di questo sito è il signor Michael Rouah.
Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti Internet. Il suo scopo è la presentazione e la vendita al dettaglio e all'ingrosso di oggetti da collezione per adulti.
La sottoscrizione di un contratto regolato dalle presenti condizioni generali con l'editore del Sito presuppone l'accettazione, da parte dell'internauta, dell'insieme delle condizioni generali, il quale riconosce allo stesso tempo di averle lette integralmente. Tale accettazione consisterà nel barrare da parte dell'Internauta la casella corrispondente alla seguente frase: “Dichiaro di aver letto e accettato le condizioni generali di vendita”. La spunta della casella avrà lo stesso valore di una firma autografa dell'utente Internet. L'internauta riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'editore di questo Sito e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia. L'accettazione delle presenti condizioni generali presuppone che gli utenti di Internet abbiano la capacità giuridica necessaria per farlo o, in mancanza, abbiano l'autorizzazione di un tutore o curatore se sono incapaci o del loro rappresentante legale se sono minorenni.
II - I Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti nel Sito. L'azienda ARTOYZ pone la massima cura nella presentazione e nella descrizione di questi prodotti per soddisfare al meglio le informazioni del Cliente. Tuttavia, è possibile che sul Sito compaiano errori non sostanziali, che il cliente riconosce e accetta. In ogni caso, in caso di non conformità del prodotto consegnato alla descrizione sul Sito, il Cliente potrà esercitare il suo diritto di recesso o avvalersi della garanzia di conformità della Società ARTOYZ che, ove applicabile, sostituirà o rimborserà il prezzo (totale o parziale) eventualmente fatturato.
III - L'Ordine
L'esecuzione di un ordine sul Sito è subordinata al rispetto della procedura messa in atto dalla Società ARTOYZ, concretizzata da una successione di diversi passaggi che il cliente deve seguire per convalidare il proprio ordine. Il cliente avrà la possibilità, prima di convalidare definitivamente il suo ordine, di verificarne i dettagli e il suo prezzo totale, e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo per esprimere la sua accettazione. Qualsiasi ordine confermato dal Cliente costituisce un contratto di vendita e l'accettazione di tutte le disposizioni del presente documento.
Un'e-mail di conferma che riepiloga l'ordine (prodotti, prezzo, quantità, ecc.) verrà inviata al cliente dalla Società ARTOYZ. A tal fine, il cliente accetta formalmente l'utilizzo dell'e-mail per la conferma da parte della società ARTOYZ del contenuto del suo ordine.
IV - Prezzo e modalità di pagamento
1. Determinazione del prezzo
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse, escluse le spese di spedizione.
Il prezzo totale dell'ordine (comprese tutte le tasse e le spese di spedizione) è indicato nel carrello.
La Società ARTOYZ si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine, salvo disponibilità.
2. Termini di pagamento
I prodotti sono pagabili in contanti il giorno dell'ordine vero e proprio.
Il pagamento degli acquisti può essere effettuato tramite:
- Carta bancaria:
Il Cliente accede ad uno spazio dedicato messo a disposizione da un istituto bancario (HSBC), che garantisce la sicurezza e la registrazione dell'ordine di pagamento. A questo proposito, il Cliente riconosce espressamente che la comunicazione del numero della sua carta bancaria alla Società ARTOYZ costituisce autorizzazione ad addebitare sul suo conto fino all'importo dei prodotti ordinati. L'editore di questo Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento dell'utente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani dell'istituto bancario.
- Pagamento del tuo ordine in 3 o 4 rate con carta di credito da100€ di acquisti fino a 3000€ con Oney Bank
Il nostro partner Oney Bank ti offre una soluzione di finanziamento chiamata 3x 4x Oney, che ti permette di pagare i tuoi acquisti diDa 100€ a 3000€ in 3 o 4 rate con la tua carta bancaria.
Condizioni:Questa offerta è riservata alle persone fisiche (persone adulte) residenti in Francia e titolari di una carta bancaria Visa e MasterCard con una data di validità superiore.
alla durata del finanziamento prescelta. Non sono accettate le carte con autorizzazione sistematica, in particolare Electron, Maestro, Nickel ecc., nonché le carte elettroniche, le carte Indigo e American Express.
Termini di abbonamento:Dopo aver completato l'ordine, clicca semplicemente sul "pulsante di pagamento in 3x 4x Oney con carta di credito".
Verrai quindi reindirizzato alla pagina web 3x 4x Oney del nostro partner dove potrai visualizzare il riepilogo dettagliato del tuo ordine e la richiesta di finanziamento personalizzata, che dovrai poi convalidare.
Inserisci i tuoi dati personali o, se hai un conto 3x 4x Oney, ti identifichi utilizzando i dati di connessione collegati al tuo conto 3x 4x Oney. Leggi le condizioni generali di pagamento rateale a cui desideri iscriverti, che ti vengono fornite in formato PDF affinché tu possa leggerle, stamparle e salvarle prima di accettarle.
Successivamente comunichi l'accettazione elettronica utilizzando la casella di controllo corrispondente.
L'utente riconosce che il “doppio clic” associato alla casella di controllo nella lettura delle condizioni generali costituisce consenso al contratto e costituisce accettazione irrevocabile e senza riserve delle condizioni generali del prodotto. Salvo prova contraria, i dati registrati da Oney Bank costituiscono la prova di tutte le transazioni tra te e Oney Bank.
Se richiedi di beneficiare di una soluzione di finanziamento offerta da Oney Bank, le informazioni relative al tuo ordine verranno trasmesse a Oney Bank, che le utilizzerà ai fini dell'esame della tua richiesta di concessione, gestione e recupero del credito.
Oney Bank si riserva il diritto di accettare o rifiutare la tua richiesta di finanziamento in 3x 4x Oney. Hai un periodo di recesso di 14 giorni per rinunciare al tuo credito.
Operazione:Il pagamento in 3 o 4 rate con carta di credito ti consente di pagare l'ordine effettuato sul nostro sito commerciante come segue:
- un deposito obbligatorio, addebitato il giorno della conferma di spedizione del tuo ordine, corrispondente a un terzo o un quarto dell'ordine, a cui si aggiungono commissioni corrispondenti all'1,45% dell'importo totale dell'ordine per 3 rate e al 2,2% per 4 rate (entro il limite di 15€ massimo per pagamento in 3 rate e 30€ massimo per 4 rate);
- due o tre rate mensili, corrispondenti ciascuna ad un terzo o un quarto dell'ordine, effettuate a 30 e 60 giorni dopo per le 3 rate e a 30, 60 e 90 giorni dopo per le 4 rate.
• Pagamento in 3 rate dada 100€ di acquisto e fino a 3000€
Esempio: per un acquisto di 150€, contributo di 52,18€ poi 2 mensilità di 50€.
Credito per un periodo di 2 mesi ad un TAEG fisso del 19,26%. Costo del finanziamento: 2,18€ fino ad un massimo di 15€.
• Pagamento in 4 rate dada 100€ di acquisto e fino a 3000€
Esempio: Per un acquisto di 400€, contributo di 108,80€ poi 3 mensilità di 100€.
Credito su 3 mesi ad un TAEG fisso del 19,31%. Costo del finanziamento: 8,80€ fino ad un massimo di 30€.
Oney Bank - SA con capitale di € 51.286.585 - Sede: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Orias n°: 07 023 261 - www.orias.fr -
Corrispondenza: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr
- Bonifico bancario: In caso di bonifico bancario, questo deve essere
Le coordinate bancarie a cui inviare il pagamento sono le seguenti:
Nome dell'account ARTOYZ SARL
Codice bancario 30056
Codice contatore 00062
Numero di conto 00625302911
Chiave RIB 94
IBAN (identificativo internazionale) FR76 3005 6000 6200 6253 0291 194
Codice BIC CCFRFRPP
Domiciliazione HSBC FR OPERA
L'ordine verrà spedito al ricevimento dell'importo. Le spese bancarie sostenute dal cliente non sono in alcun modo a carico di ARTOYZ.
3. I dati registrati e conservati dalla Società ARTOYZ costituiscono la prova dell'ordine e di tutte le transazioni passate. I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie.
V – Consegna
La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, precisando che questo deve essere l'indirizzo di residenza del cliente o di qualsiasi altra persona fisica di sua scelta.
Non è possibile effettuare la consegna presso alberghi o caselle postali.
Affinché tali termini siano rispettati, il cliente dovrà assicurarsi di aver comunicato informazioni accurate e complete relative all'indirizzo di consegna (quali, in particolare: numero civico, numero civico, numero scala, codici di accesso, nomi e/o numeri citofonici, ecc.).
Le scadenze indicate sono scadenze indicative, corrispondenti ai tempi medi di lavorazione e consegna.
La società ARTOYZ non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute a un ritardo nella consegna non imputabile a sua colpa.
In caso di pacchi danneggiati (già aperti, prodotto(i) mancante(i), ecc.), il Cliente si impegna a notificare al trasportatore e alla Società ARTOYZ, con qualsiasi mezzo, eventuali riserve entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto.
VI – Diritto di recesso
Il Cliente Privato ha diritto di recedere dal presente contratto senza specificarne il motivo entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, prende possesso fisico dell'ultimo bene. Per ottenere un rimborso completo, è importante che il prodotto venga restituito nelle sue condizioni originali e senza danni. Assicurati che sia imballato correttamente e in modo sicuro per la spedizione. Se riceviamo un prodotto danneggiato o incompleto, potremmo detrarre un importo dal rimborso. Si prega di inviare con il numero dell'ordine al seguente indirizzo:
ARTOYZ
CAP18 / Corsia C / Bat 14 / Piano 3
189 rue d'Aubervilliers
75018 Parigi
Francia
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) tramite posta all'indirizzo:
ARTOYZ
CAP18 / Corsia C / Bat 14 / Piano 3
189 rue d'Aubervilliers
75018 Parigi
Francia
Affinché il periodo di recesso sia rispettato è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
VII – Rimborso
I rimborsi dei prodotti nei casi di cui agli Articoli II e VI saranno effettuati dalla Società ARTOYZ entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dal ricevimento da parte sua di detti prodotti. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'ordine oppure mediante l'emissione di un voucher.
VIII – Newsletter del sito
Il cliente riconosce che, se ha spuntato la casella prevista a tale scopo, l'editore potrà inviargli via e-mail, con la frequenza da lui stabilita e nella forma da lui scelta, una newsletter (newsletter elettronica) che può contenere informazioni relative alla sua attività.
I membri iscritti avranno la possibilità di cancellarsi dalla newsletter controllando il collegamento previsto a tale scopo, presente su ciascuna newsletter.
IX - Diritti di proprietà intellettuale relativi agli elementi pubblicati su questo Sito
Tutti gli elementi di questo Sito appartengono alla casa editrice. Qualsiasi copia di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questo elenco sia esaustivo, è severamente vietata e costituisce contraffazione. Qualsiasi membro colpevole di violazione rischia di vedere il suo account cancellato senza preavviso né indennizzo e senza che tale cancellazione gli comporti alcun danno, senza riserva di eventuali azioni legali successive contro di lui, su iniziativa dell'editore di questo Sito o del suo agente.
X - Esonero da responsabilità dell'editore nell'ambito dell'esecuzione del presente contratto
In caso di impossibilità di accesso al Sito, a causa di problemi tecnici o di qualsiasi natura, il cliente non potrà pretendere alcun danno e non potrà pretendere alcun risarcimento.
In caso di consegna di un pacco chiaramente e visibilmente danneggiato, spetta al cliente rifiutarlo per beneficiare della garanzia offerta dal corriere. Il cliente deve inoltre informare senza indugio il venditore, affinché gli venga preparato un nuovo pacco, che poi verrà spedito al ricevimento del pacco danneggiato in restituzione. In tal caso non troveranno più applicazione i tempi di consegna sopra indicati nelle presenti condizioni generali.
L'indisponibilità, anche prolungata e senza termine alcuno di limitazione, di uno o più prodotti, non può costituire danno per gli internauti e non può in alcun modo dar luogo alla concessione di danni da parte del Sito o del suo editore.
Le fotografie e le immagini dei prodotti presentati sul Sito non hanno natura contrattuale, l'editore di questo Sito non può pertanto essere ritenuto responsabile se le caratteristiche degli oggetti differiscono dalle immagini presenti sul Sito o se queste ultime sono errate o incomplete.
I collegamenti ipertestuali presenti su questo Sito possono rimandare ad altri siti Internet e l'editore di questo Sito non può essere ritenuto responsabile se il contenuto di questi Siti contravviene alla legislazione in vigore. Allo stesso modo, l'editore di questo Sito non può essere ritenuto responsabile se la visita dell'Internauta a uno di questi Siti gli causa un danno.
XI-Legge applicabile
Qualsiasi ordine implica automaticamente l'accettazione da parte del cliente delle condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, solo i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva. In caso di difficoltà o reclamo riguardante un ordine, il cliente può contattare il Servizio Clienti per trovare una soluzione amichevole.
XII– Menzioni relative alla legge sulla protezione dei dati e sulla libertà, del 6 gennaio 1978
Le informazioni raccolte dalla Società ARTOYZ durante l'ordine del cliente sono necessarie per la gestione della transazione e a tale scopo potranno essere comunicate, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi della Società ARTOYZ coinvolti nell'esecuzione dell'ordine. Il cliente è informato che gli stessi dati personali potranno essere raccolti anche da un organismo incaricato dell'analisi degli ordini e della lotta contro le frodi relative alle carte bancarie. Conformemente alla legge sulla protezione dei dati n. 78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati che lo riguardano. Per fare ciò è sufficiente fare una richiesta al seguente indirizzo email: contact@artoyz.com.
L'editore, custode di questi dati, si impegna a non comunicarli a terzi senza il consenso del titolare e si impegna, per quanto di sua competenza, a rispettarne la privacy. The only exception to this principle lies in requests for communication of this personal information at the initiative of the authorities authorized to formulate it.
Gli utenti riconoscono e accettano senza riserve l'utilizzo dei cookie e la raccolta del loro indirizzo IP da parte dell'editore di questo Sito e al solo scopo di ottimizzarne il funzionamento.
Condizioni generali di vendita
Vendita a professionisti (distribuzione/ingrosso)
(Applicabile dal 1 settembre 2010)
APERTURA CONTO:
Per ogni apertura di conto è necessario che il cliente fornisca la partita IVA intracomunitaria, un estratto Kbis e un RIB. Senza questi documenti è impossibile convalidare un ordine.
SPEDIZIONE E SPEDIZIONE:
Le spedizioni vengono effettuate tramite PACCO POSTALE (tariffe e formule diverse, a seconda del peso e della destinazione dei pacchi).
PREZZI, SCONTI E SPEDIZIONE GRATUITA:
I prezzi visualizzati sono IVA esclusa, partenza da Parigi (Francia). La spedizione gratuita viene applicata a partire da 500,00 IVA esclusa sugli ordini solo per la Francia metropolitana.
RI-STOCK E NON DISPONIBILITÀ:
Poiché la maggior parte dei prodotti sono in serie limitata, è impossibile per noi garantire ordini completi. Soltanto la conferma del vostro ordine da parte del servizio commerciale di ARTOYZ SA ne garantirà il contenuto.
ORDINI E REGOLAMENTI:
Ordine minimo per la prima installazione 500€ IVA esclusa, poi nessun minimo per i riassortimenti.
Per il primo ordine: PAGAMENTO PRIMA DELLA CONSEGNA, al ricevimento della conferma d'ordine. Quindi, qualunque sia l'importo dell'ordine, e se non espressamente concordato per iscritto, il pagamento verrà effettuato al ricevimento della fattura tramite assegno o bonifico.
SCADENZE PAGAMENTO:
I pagamenti dovranno pervenire a noi entro e non oltre: Entro 5 giorniprimascadenza concordato nelle condizioni generali di vendita, nel caso di pagamento tramite assegno. Alla scadenza concordata nelle condizioni generali di vendita, in caso di pagamento tramite bonifico bancario. I tempi di pagamento dovranno rispettare quanto concordato al momento della presa dell'ordine da parte del venditore. Oltre il termine di 8 giorni, dalla data concordata per la richiesta di prestazione, verranno applicati sull'importo della fattura, più “IVA”, interessi di mora pari a 1,5 volte il tasso di interesse legale, per ogni settimana di ulteriore ritardo. Le sanzioni tardive saranno pagabili senza che sia necessario un sollecito, in applicazione dell'articolo L 441-6 del Codice di Commercio (articolo 33 dell'ordinanza n. 86-1243 del 1 dicembre 1986 modificato dall'articolo 53-II della legge 2001-420 del 15 maggio 2001). Il mancato pagamento di una prestazione richiesta in fattura comporterà l'immediata sospensione dell'esecuzione di tutti i servizi da parte dell'azienda.
TASSE:
I prezzi unitari, tasse escluse, sono maggiorati dell'IVA al tasso attuale (19,6%) ad eccezione dell'edizione maggiorata al 5,5%.
RISERVA DI PROPRIETÀ:
Si conviene espressamente che la merce resta di proprietà di ARTOYZ SA fino al completo pagamento del prezzo da parte dell'acquirente.
RESI E BACKSTANDING:
I resi di merce, a causa di un difetto riscontrato, devono dar luogo ad una richiesta tramite Lettera Raccomandata che indichi chiaramente il motivo del reso, nonché gli estremi della merce da restituire, entro 15 giorni dalla consegna. La restituzione della merce potrà essere effettuata solo previa validazione da parte del nostro ufficio commerciale. La restituzione della merce comporterà l'invio di una corrispondente fattura di credito. Qualsiasi restituzione di merce non autorizzata da queste condizioni sarà rifiutata. Gli ordini in arretrato per indisponibilità vengono evasi, secondo le condizioni dell'articolo “RIASSORTIMENTO E INDISPONIBILITÀ”.
CONTROVERSIA:
Per ogni controversia che dovesse sorgere in merito all'esecuzione del presente contratto sarà competente il Foro di Parigi, anche in caso di richiesta di garanzia da parte di più convenuti, o di diversa attribuzione di giurisdizione da parte dell'acquirente.
OSSERVAZIONI:
Qualsiasi ordine effettuato alla Società ARTOYZ SA implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni, nonostante qualsiasi disposizione contraria che possa apparire su qualsiasi tipo di documento, emanato dai suoi clienti o da terzi.
